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Le site qui vaut le détour #2 : Red Beacon

Aujourd’hui pour la rubrique du site de la semaine, nous vous proposons d’analyser le site de Red Beacon : Plateforme de mise en relation entre professionnels et particuliers. De l’aide-ménagère à la plomberie, le site englobe un large choix de services pour répondre au maximum de besoins des américains. Ce site internet est un bon exemple de réussite concernant l’ergonomie des formulaires. Voici quelques points qui contribuent à rendre le site simple, agréable voir même ludique à utiliser :

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Formulaire ludique

Le formulaire de demande de mise en relation se présente sous la forme d’un texte à trous qui évolue au fil des réponses. Fini le cauchemar du formulaire long, incompréhensible et ennuyeux. Ici, il est proposé de décrire simplement sa requête.  Il est possible de joindre des commentaires supplémentaires ou des photos à la demande.

Petit détail : En cas d’erreur dans la complétion d’un champ, celui-ci se met immédiatement en rouge (voir à clignoter) et la suite de la demande n’apparaît pas.

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Estimation du tarif

Une des pages du site permet une rapide estimation nuancée (plus cher, prix moyen, moins cher) des tarifs d’un service avec plus ou moins de précision si l’on décide de détailler sa recherche à l’aide du formulaire ludique décrit ci-dessus.

Petit détail : Cette estimation est également disponible à droite de l’écran lorsque l’on remplit une demande.

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Site responsive

Et comme on ne navigue plus seulement depuis son ordinateur mais aussi depuis son smartphone ou sa tablette, Red Beacon prend le parti de faciliter la vie des utilisateurs en rendant son site responsive.

Petit bémol : Principalement,  seule la page d’accueil et les pages concernant la recherche sont vraiment responsive. On regrette par exemple que la FAQ  et l’estimation tarifaire ne s’adaptent absolument pas.

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Explication en vidéo

Afin d’éviter les interminables descriptions de processus très compliquées et vite incompréhensibles, Red Beacon propose une explication express’ (1min30) en vidéo afin de ne pas perdre l’utilisateur. On retrouve dans celle-ci l’aspect ludique qui fait le charme du site.

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Résultats clairs et concis

La page liste (filtrable) présente le minimum d’informations sur les professionnels sélectionnés. Les détails ayant leur importance sont exprimés à l’aide de picto simplement identifiables (Assurance, note, expérience …). On obtient ainsi une page simple mais efficace.

Intéressés par la problématique de mise en relation et de gestion de lead ?

N’hésitez pas à visiter notre site dédié à ce sujet : http://www.canal-lead.fr/

Le site qui vaut le détour #2 : Red Beacon 5.00/5 (1 vote)

A propos de Sarah BELLEVEGUE

Développeur web front end à Canal-web. Membre de l'équipe depuis 2011.

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